Kebijakan Privasi mentari jitu
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mentari jitu, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindunginya. Kami di mentari jitu berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan hak-hak Anda sebagai pengguna kami.
Ketika Anda membuat akun dengan mentari jitu, mendaftar untuk sportsbook Liga 1 atau Piala AFF, bermain casino langsung, atau menggunakan aplikasi Android kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Semua data ini disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya diakses oleh anggota tim mentari jitu yang berwenang atau penyedia layanan pihak ketiga yang kami percayai sepenuhnya.
Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan perjudian online. Kami mematuhi semua persyaratan perlindungan data yang berlaku dan memberikan Anda kontrol penuh atas informasi pribadi Anda.
Data Apa Yang Kami Kumpulkan
Kami di mentari jitu mengumpulkan beberapa kategori data ketika Anda menggunakan platform kami. Pertama adalah informasi identifikasi pribadi—nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik Anda. Kami mengumpulkan ini saat Anda mendaftar untuk akun baru dan memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan KYC (Know Your Customer) kami.
Kedua adalah data finansial. Kami mencatat setiap transaksi yang Anda lakukan—deposit ke akun Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank langsung ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet. Kami juga menyimpan riwayat penarikan, saldo akun Anda, dan catatan semua taruhan atau permainan yang Anda mainkan. Data finansial ini diproses oleh gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi dan dienkripsi sepenuhnya.
Ketiga adalah data teknis dan perilaku. Kami mencatat alamat IP Anda, jenis perangkat Anda, informasi browser atau aplikasi yang Anda gunakan, dan berapa lama Anda menghabiskan waktu di berbagai bagian platform mentari jitu. Kami juga mencatat permainan atau pasar sportsbook mana yang Anda lihat—misalnya, apakah Anda sering melihat tabel blackjack atau pasar Liga 1.
Kategori data yang kami kumpulkan di mentari jitu
- Informasi identitas: nama, tanggal lahir, email, telepon, alamat
- Data finansial: transaksi deposit, penarikan, riwayat saldo
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser atau aplikasi
- Data perilaku: aktivitas bermain, permainan favorit, waktu kunjungan
- Data dukungan: pesan chat, email, dan komunikasi dengan tim kami
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang Anda berikan untuk menyediakan layanan mentari jitu kepada Anda. Ini termasuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi pembayaran Anda, menjaga keamanan akun Anda, dan memberikan dukungan pelanggan. Kami juga menggunakan data untuk mencegah penipuan—misalnya, jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan pada akun Anda dari Jakarta atau Surabaya dalam waktu singkat, kami mungkin menghubungi Anda untuk memverifikasi bahwa aktivitas tersebut sah.
Kami menggunakan data perilaku untuk meningkatkan pengalaman Anda. Jika kami melihat bahwa Anda sering bermain di meja roulette langsung kami, kami mungkin mengirimkan notifikasi ketika studio baru atau promosi khusus tersedia untuk permainan itu. Kami juga menggunakan data agregat untuk memahami tren umum di platform mentari jitu—misalnya, permainan atau pasar sportsbook mana yang paling populer selama musim Liga 1 atau Piala AFF.
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pengiklan pihak ketiga. Data Anda hanya dibagikan dengan penyedia layanan kami yang kami andalkan untuk menjalankan platform—seperti penyedia hosting cloud, gateway pembayaran, dan layanan email. Semua penyedia ini menandatangani perjanjian dengan kami yang mewajibkan mereka untuk melindungi privasi Anda dengan standar yang sama dengan yang kami gunakan.
Di mentari jitu, data Anda adalah milik Anda. Kami menyimpannya dengan aman, menggunakannya hanya sesuai yang Anda izinkan, dan memberikan Anda kontrol penuh atas informasi pribadi Anda.
Lokasi Server dan Enkripsi
Server mentari jitu mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Ketika Anda mengirim informasi pribadi atau finansial kepada kami—baik melalui aplikasi Android, portal web, atau live chat support kami—informasi tersebut dapat diproses atau disimpan di pusat data di berbagai negara. Semua transfer data dienkripsi menggunakan SSL/TLS 256-bit, yang berarti bahwa bahkan jika seseorang mengintersepsi komunikasi antara Anda dan server kami, mereka tidak dapat membacanya.
Data yang tersimpan di server kami juga dienkripsi menggunakan algoritma AES 256-bit. Password Anda tidak pernah disimpan dalam plaintext—sebaliknya, kami menyimpan hashing bcrypt dari password Anda dengan salt yang unik untuk setiap akun. Bahkan jika seseorang mendapatkan akses tidak sah ke database kami, mereka tidak akan dapat membaca password Anda.
Hak-Hak Privasi Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja. Untuk melakukannya, masuk ke akun mentari jitu Anda, buka bagian pengaturan privasi, dan ikuti petunjuk untuk mengajukan permintaan. Anda juga dapat menghubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email dengan detail spesifik tentang data apa yang ingin Anda akses atau hapus.
Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja. Jika Anda meminta penghapusan data, kami akan menghapus informasi pribadi Anda dari sistem aktif kami, meskipun kami mungkin menyimpan salinan arsip untuk tujuan kepatuhan hukum. Jika Anda meminta akses, kami akan memberikan kepada Anda salinan lengkap dari data yang kami simpan tentang Anda dalam format yang dapat dibaca oleh mesin.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di mentari jitu. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang memberi tahu server kami bahwa Anda sudah login, sehingga Anda tidak perlu memasukkan kata sandi Anda pada setiap halaman. Kami juga menggunakan cookie untuk melacak preferensi Anda—misalnya, apakah Anda lebih suka mode gelap atau tema terang di aplikasi kami.
Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan perangkat Anda. Sebagian besar browser dan aplikasi mobile memungkinkan Anda untuk menolak cookie baru atau menghapus cookie yang ada. Namun, jika Anda menonaktifkan semua cookie, beberapa fitur mentari jitu mungkin tidak berfungsi dengan baik—misalnya, Anda mungkin kehilangan sesi login Anda saat menavigasi antar halaman.
Penghapusan Akun dan Data
Jika Anda memutuskan untuk menutup akun mentari jitu Anda, hubungi tim dukungan kami dan kami akan memproses permintaan penutupan Anda. Kami akan menonaktifkan akun Anda segera sehingga tidak dapat diakses, meskipun kami mungkin menyimpan data asli Anda untuk tujuan kepatuhan dan audit. Jika Anda memiliki saldo uang tunai yang belum ditarik, kami akan mentransfernya ke metode pembayaran asli Anda sebelum menutup akun.
Setelah akun ditutup, Anda tidak akan menerima komunikasi pemasaran dari mentari jitu lagi, tetapi kami mungkin mengirimkan email administratif jika ada masalah hukum atau keamanan yang memerlukan perhatian Anda. Jika Anda ingin data historis Anda dihapus sepenuhnya setelah penutupan akun, kirimkan permintaan tertulis kepada kami dan kami akan mempertimbangkannya sesuai dengan kewajiban hukum kami.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami
Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material pada cara kami mengumpulkan atau menggunakan data Anda, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi in-app sebelum perubahan berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan kami, Anda dapat menutup akun mentari jitu Anda sebelum perubahan berlaku.
Kami menyimpan versi sebelumnya dari kebijakan privasi kami di arsip kami. Jika Anda ingin melihat bagaimana kebijakan kami telah berubah seiring waktu, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda di bawah peraturan khusus (misalnya, selama periode Idul Fitri atau acara sportsbook besar seperti Piala Indonesia), hubungi tim dukungan privasi kami.
Hubungi Kami Tentang Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi mentari jitu kami atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi kami melalui live chat di aplikasi mentari jitu, kirim email ke alamat dukungan kami, atau gunakan aplikasi messaging pilihan Anda. Tim kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu Anda. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu 48 jam kerja.